プライバシーポリシー

ボボコンサルティング株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するサービス「mochi」（以下「本サービス」）における、 お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得します。

• お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所
• お客様がアップロードしたペットの写真および生成された画像
• 決済に関する情報（カード情報は決済代行会社Stripeが管理し、当社は保持しません）
• アクセスログ、Cookie、利用状況に関する情報

2. 利用目的

• 商品の製作・配送・アフターサービスの提供
• ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応
• 本サービスの品質改善および新機能の開発
• 法令に基づく対応

3. 画像の取り扱い

お客様がアップロードした写真および生成画像は、作品製作および再注文時の利便性のために保管します。 高解像度データは一定期間経過後に削除する場合があります。 お客様の画像をお客様の同意なく広告・宣伝に使用することはありません。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、商品製作・配送・決済のため、提携する製造・物流・決済事業者（Printful、Stripe、配送会社等）に 必要な範囲で情報を提供します。

5. 安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除の請求

お客様はご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。 下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

ボボコンサルティング株式会社
メール：info@boboconsulting.com

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令変更やサービス改善に応じて予告なく変更することがあります。 変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日：2026年6月1日